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Assistenza clienti AMAZON

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Goldline Srl P.IVA 02172340412- Costo della chiamata: 3,68 €

Il numero verde gratuito per contattare Amazon ed ottenere assistenza

Per metterti in contatto con l'assistenza clienti di Amazon hai quattro modi: collegandoti al sito ufficiale, tramite i social network, sull'app Amazon e telefonicamente. Per quanto riguarda la prima modalità, collegati al sito Amazon e recarti nella sezione "domande frequenti", lì potrai metterti in contatto con l'azienda. Per quanto riguarda invece i social network, sulla pagina Facebook puoi decidere se lasciare un commento sulla pagina o mandare un messaggio privato, mentre per Twitter hai bisogno di recarti sulla pagina ufficiale. Amazon mette a disposizione anche un 'app dove è possibile fare ordini, controllare i dettagli della spedizione e ricevere assistenza. Nonostante tutti i servizi a disposizione dei clienti siano impeccabili, i clienti Amazon preferiscono ottenere assistenza tramite un contatto telefonico.

I numeri dell'assistenza telefonica

Amazon, a differenza di numerose aziende, non ti mette nella condizione di dover capire quale sia il numero corretto da digitare prima di chiamare l'assistenza clienti. Ha solamente un numero verde al quale puoi fare riferimento per qualsiasi necessità. Chiamando questo numero potrai ottenere informazioni sul tuo ordine, sullo stato della spedizione piuttosto che ricevere assistenza per qualsiasi problema tu stia riscontrando con un prodotto o un ordine. Onde evitare perdite di tempo sia per te che per l'operatore, è consigliato che tu abbia a portata di mano l'indirizzo di posta elettronica con il quale hai effettuato l'ordine e il numero dell'ordine; questo consentirà una comunicazione più efficiente e rapida.

Faq: le domande più frequenti all'assistenza telefonica

Amazon riceve ogni giorno migliaia di ordini da parte di utenti nuovi e di clienti ed ogni giorno gli operatori dell'assistenza telefonica ricevono numerosissime domande circa diverse problematiche. Qui di seguito hai la possibilità di leggere le domande che i clienti Amazon fanno più frequentemente al costumer service. Amazon. com, Inc. conosciuta più semplicemente come Amazon, è un'azienda di commercio elettronico statunitense. La sua sede si trova a Seattle ed è stata una delle prime imprese a vendere merci su internet, infatti oggi è considerata la più grande Internet Company al mondo. L'azienda ha iniziato il suo percorso verso il successo come libreria online, dando la possibilità ai lettori di trovare una maggior quantità di titoli rispetto a qualsiasi altro negozio. L'azienda statunitense ha poi deciso di mettere a disposizione dei suoi clienti un abbonamento annuale per poter ricevere gratuitamente una quantità illimitata di articoli durante i giorni della settimana. Questo abbonamento, Amazon Prime, è presente sia in Italia sia in diversi paesi del mondo ed è uno dei servizi più utilizzati da parte dei clienti Amazon.