Tutti i numeri di telefono del Banco di Napoli
Il Banco di Napoli è un istituto bancario facente parte del Gruppo Intesa Sanpaolo e vi sono sedi in tutto il territorio nazionale. Altre banche del Gruppo sono: Cassa di Risparmio di Pistoia, Dell’Umbria, di Bologna, di Forlì e della Romagna, del Friuli Venezia Giulia e per finire del Veneto. Per qualsiasi informazione, problema di natura tecnica o utilizzo delle procedure del sito è possibile contattare il servizio clienti del Banco di Napoli, chiamando una delle linee che mettono a disposizione degli utenti o tramite il portale dell’Istituto, per chi è già titolare dei loro servizi web o via telefono:Per servizi via internet
In questo caso vi sono due numerazioni da poter contattare, a seconda che ci si trovi all’Italia o all’estero:- 800.444.224 numero verde gratuito e disponibile su territorio nazionale;
- +39 011 8019.224 disponibile per chi si trova all’estero e necessita di assistenza
Per servizi via telefono
Per risolvere tutte le problematica inerenti ai servizi via telefono è possibile contattare il servizio assistenza operativa clienti del Banco di Napoli ai seguenti numeri:- 800.444.222 numero verde gratuito dall’Italia;
- +39 011 8019.222 per chi telefona dall’estero
Per informazioni generiche
Chi non è ancora loro cliente ma, desidera ricevere informazioni circa i prodotti disponibili, conoscere le offerte della banca e le modalità per attivare un servizio possono fare riferimento ad uno di questi due numeri:- 800.303.306 per ricevere assistenza di carattere generale;
- +39 011 8019.230 disponibile per chi telefona dall’estero;
Blocco e protezione
Chi dimentica o smarrisce il codice titolare dovrà per forza rivolgersi alla propria filiale per poterlo riavere. Lo stesso discorso vale per il codice PIN, che dovrà essere azzerato per riattivare nuovamente i servizi previsti nel contratto. Non appena ci si rende conto di aver smarrito o di essere stati derubati del proprio bancomat, carta di credito o tessera prepagata è necessario darne tempestiva comunicazione alla banca per richiederne il blocco. Di seguito i numeri utili in base alla tipologia di prodotto:Carta di debito e di pagamento
I numeri dedicati a questo genere di servizio sono:- 800.444.223 per chi telefona dall’Italia. Si tratta di un numero verde e quindi gratuito;
- +39 0287109001 numerazione a pagamento per chi telefona da cellulare o dall’estero;
Carta bancomat
Per bloccare la carta bancomat che vi è stata indebitamente sottratta o che avete smarrito è necessario chiamare:- 800.822.056 numero gratuito dall’Italia;
- +39 02 6084 3768 da cellulare;
- +39 02 4540 3768 dall’estero;
CartaSì
I titolari di Cartasì dovranno contattare uno dei seguenti numeri per procedere con il blocco della stessa:- 800.151.616 la chiamata è gratis per chi telefona dall’Italia;
- +39 02 3498 0020 per chi si trova all’estero;
- +39 18 004 736 896 valido solo per chi si trova negli USA;
Assistenza carte di pagamento Cartasì
I possessori di CartaSì che necessitano di ricevere assistenza da parte di un operatore qualificato possono recarsi nella propria filiale o chiamare il seguente numero:- 892.900;
Assistenza Borsellino Cartasì
I clienti che desiderano ricevere supporto o chiarimenti circa il Servizio Borsellino di CartaSì Possono chiamare il seguente numero:- 892.033